従業員の不満は様々な問題から発生します。給与、休暇など待遇面や人事評価、職場内
の人間関係或いは、業務の難易度やそれに伴う技術の不足など。しかし、すべての問題
を従業員が望むように改善していくことは、容易なことではありません。また。すべて
の不満を会社側で改善できる問題ではないのです。

私どものES研修は、事前にES調査を実施し現状の課題を把握した上で、会社側の努力だけでは
埋めることができない従業員の不満を従業員側の意識や見方を少し変えて頂くことや、
職場でのコミュニケーションスキル、チーム​力を高めることで、職場の人間関係の改善や、
モチベーションを高めていこうとするもので、以下のような２つの研修をご用意していま
す。


①コミュニケーション研修
　従業員の不満の中で、大きく比重を占めるのが人間関係です。仕事は楽しいのに、上
　上司や部下、あるいは同僚とうまくコミュニケーションが取れない。また、スタッフ
　同志の関係がギスギスして職場の雰囲気が良くないなど、コミュニケーション不足が
　従業員のモチベーションの低下させ、強いては離職につながるケースは少なくありま
　せん。
　このような問題が起きる要因としては「話を聞く」、「伝える」ということがきちん
　とできていないといったことが大きな要因となっています。
　本研修では、伝え方、聞き方はもちろん、コミュニケーションを取るうえで必要な振
　る舞い、円滑にコミュニケーションをとる為のルールや仕組みづくりについて学んで
　頂きます。

②チームビルディング研修
　現在、様々な業種、或いは職場でチーム力の向上が求められています。
　CS向上、販売力強化といった経営戦略上の観点でチーム力が必要な企業もあれば、保
　育園や幼稚園、介護施設などのように、入居者の方々や園児の安全を守るといった観点
　でも、その強化が求められている企業もあります。
　優秀なスキルをもったスタッフがいても、一人の力では限りがあります。店舗に於いて
　も、保育施設や介護施設といった生活に関わり度合が高い業種に於いても同様です。
　自分の持ち場で最大限自分の力を発揮することは重要ですが、その最大限の力を発揮す
　る上でも、重要なのがチーム力で、すべてのスタッフが連携して、業務にあたることが
　たるという意識を醸成することや、それを自然に行うことが出来る環境や仕組み創りが
　重要になってくるのです。
　この研修では、チーム力重要性を理解してして頂くことはもちろん、チーム力を高める
　為に必要なコミュニケーション能力や周囲を見渡す観察力、そして具体的なアクション
　を起こす為の行動力を身に付けると共に、チーム力を高める社内の仕組みや環境づくり
​　の基本を学んで頂きます。​