様々な改善施策を行っているのに、従業員のモチベーションや定着率を高めることができない。またCS（お客様満足度）向上などの取組みなども研修なども行っているのに、なかなか成果がでない。こうした背景には、現状の改善施策や研修などが、根本的に現在、貴社に於ける課題解決につながっていないという状況にあると言えます。どんなに、従業員のことを考えた施策であっても、従業員が本当に求める施策でなかったり、彼らのスキルやモチベーションレベルにフィットしないものであれば、その効果は望めません。
​私ども、StandardFPでは、まずはES調査（従業員の満足度調査）やミステリーショッパー調査を行い、現状把握を行った上で、その改善施策をご提案します。